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Sì, quando effettui un preordine, l'importo viene addebitato al momento dell'acquisto per garantire la tua prenotazione. Riceverai una conferma via email con i dettagli dell'ordine.

Le date di spedizione previste per i prodotti in preordine sono variabili e vengono comunicate step by step in base ai tempi e code di produzione dei prodotti stessi. Ti invieremo un'email di conferma con il numero di tracciamento non appena l'ordine sarà spedito.

Sì, puoi cancellare o modificare un preordine entro 24 ore dall'acquisto. Dopo questo periodo, la modifica potrebbe non essere garantita poiché il prodotto potrebbe già essere in fase di preparazione per la spedizione.

Accettiamo vari metodi di pagamento tra cui carte di credito, PayPal e altri sistemi di pagamento online sicuri. Tutte le transazioni sono criptate per garantire la tua sicurezza.

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Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero sul sito del corriere per monitorare lo stato della spedizione.

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna per i prodotti non utilizzati e nelle condizioni originali. I prodotti in preordine possono essere resi solo se difettosi o non conformi.

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente con una descrizione del problema e, se possibile, allega delle foto. Provvederemo a offrirti una soluzione, che potrebbe includere una sostituzione o un rimborso.

Sì, puoi combinare un prodotto in preordine con altri articoli. Tuttavia, tieni presente che l'intero ordine verrà spedito insieme quando tutti i prodotti saranno disponibili.